Foram disponibilizados serviços diversos como segunda via de conta, mudança de titularidade e informações sobre o funcionamento da concessionária
Os moradores de Nova Brasília receberam atendimento especial, nesta semana. Uma equipe de multisserviços da Águas de Valadares esteve no distrito para oferecer segunda via de contas, troca de titularidade, substituição de hidrômetros antigos, negociação de débitos, conhecer demandas e esclarecer dúvidas. Mais de 40 atendimentos foram realizados.
A dona de casa Ciozeaif Costa Gomes, a dona Ció, cedeu a varanda da casa dela para o atendimento à comunidade. E ficou satisfeita com os resultados. Segundo ela, a campanha Descomplica e Quita, Uai!, que oferece descontos de até 30% do valor da dívida que também pode ser dividida em até 24 vezes, ajudou a comunidade.
“Como pagávamos apenas a tarifa básica, muita gente não tinha o controle da quantidade de água que gastava. Quando isso mudou, achando que a conta estava alta, muitos não pagaram e elas foram acumulando. Os colaboradores da Águas de Valadares vieram, mostraram que está tudo está certinho e acertou a vida de muita gente. São muito educados e competentes”, contou.
A coordenadora Comercial, Juliane Ferraz, lembra que o objetivo foi justamente esse: dar oportunidade aos moradores de regularizarem seus débitos e apresentarem demandas. “Ficaram satisfeitos com o nosso atendimento e isso demonstra o nosso compromisso com a comunidade. Agradecemos a dona Ció e toda a comunidade pelo carinho com o qual nos receberam”, disse.
O atendimento em Nova Brasília aconteceu na terça-feira (3), de 7 às 17 horas.
